Política de Privacidad de NutriVida Saludable
En NutriVida Saludable, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web. Al acceder a nuestro sitio y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos diversos tipos de información para poder ofrecerle los mejores servicios de nutrición y bienestar. Esta información puede incluir datos personales que nos identifican directamente y datos de uso que son recopilados automáticamente.
- Información de Identificación Personal: Esto incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento. Estos datos son esenciales para programar citas, enviar recordatorios y personalizar su plan nutricional.
- Información de Salud y Bienestar: Para ofrecerle un asesoramiento nutricional efectivo, podríamos solicitar información sobre su historial médico, alergias alimentarias, hábitos dietéticos, objetivos de salud y estilo de vida. Esta información es tratada con la máxima confidencialidad.
- Información de Uso y Datos Analíticos: Recopilamos datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las acciones realizadas. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio.
- Datos de Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y recopilar datos estadísticos. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Cómo Utilizamos su Información
La información que recopilamos es fundamental para proporcionarle servicios de alta calidad y mejorar continuamente su experiencia con NutriVida Saludable.
- Provisión de Servicios: Utilizamos su información para programar y gestionar sus citas, personalizar sus planes de nutrición y ofrecerle asesoramiento adaptado a sus necesidades y objetivos de salud.
- Comunicación: Nos comunicamos con usted para confirmar citas, enviar recordatorios, responder a sus preguntas, proporcionarle actualizaciones sobre nuestros servicios y enviarle información relevante sobre nutrición y bienestar (si ha dado su consentimiento).
- Mejora de Servicios: Analizamos la información de uso para entender cómo nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios, lo que nos permite identificar áreas de mejora y optimizar la experiencia del usuario.
- Cumplimiento Legal: En ocasiones, podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.
- Marketing (con Consentimiento): Si usted nos ha dado su consentimiento, podemos enviarle boletines informativos, promociones o información sobre nuevos servicios que puedan ser de su interés. Siempre tendrá la opción de optar por no recibir estas comunicaciones.
Intercambio y Divulgación de Datos
Su privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos su información en circunstancias muy específicas y siempre con la mayor precaución.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que estas partes se comprometan a mantener esta información confidencial. Esto puede incluir servicios de alojamiento web, análisis de datos o plataformas de comunicación.
Requisitos Legales
Podemos divulgar su información si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el servicio, o proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
Protección de Datos
No vendemos, comercializamos ni transferimos de ninguna otra forma a terceros su información de identificación personal. Nos esforzamos por proteger su información personal, pero es importante recordar que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información personal es de suma importancia para nosotros. Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando usted realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal.
- Cifrado SSL: Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de datos sensibles. Esto garantiza que la información intercambiada entre su navegador y nuestro servidor es privada e íntegra.
- Acceso Restringido: El acceso a su información personal está restringido a aquellos empleados que necesitan conocerla para realizar sus funciones laborales. Todos nuestros empleados están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Medidas de Protección Físicas y Electrónicas: Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información personal de accesos no autorizados, uso indebido, divulgación, alteración o destrucción.
- Auditorías Regulares: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de protección y asegurar que estamos utilizando las mejores prácticas de la industria.
- Copias de Seguridad: Implementamos sistemas de copias de seguridad de datos para prevenir la pérdida de información en caso de fallos técnicos o desastres.
Sus Derechos como Usuario
Usted tiene derechos importantes sobre su información personal. En NutriVida Saludable, nos comprometemos a facilitarle el ejercicio de estos derechos.
- Derecho de Acceso: Usted tiene derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Si considera que la información que tenemos es inexacta o incompleta, tiene derecho a solicitar que la corrijamos o la completemos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): En ciertas circunstancias, usted puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Bajo ciertas condiciones, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- Derecho de Oposición: Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas situaciones.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
Uso de Cookies y Actualizaciones de la Política
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Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que sus derechos de privacidad sean respetados.
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Última actualización: 1 de Enero de 2024